A presente declaração de proteção de dados destina-se a informá-lo sobre o tipo de dados recolhidos e a forma como são utilizados. Ficará também a saber como pode exercer os seus direitos de titular dos dados.
Quaisquer alterações a esta Declaração de Proteção de Dados serão publicadas nesta página. Isto permite-lhe informar-se a qualquer momento sobre os dados que estamos a recolher e a forma como utilizamos esses dados.
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Henkel Ibérica S.A.,
Barcelona, Volume 352, 101, Folha Nº 20930, Inscrição 1ª de 31-12-1941
juntamente com
Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Alemanha
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Para fazer valer os direitos dos titulares dos dados, retirar o consentimento ou colocar questões gerais sobre a proteção de dados, pode contactar-nos através da Henkel AG & Co. KGaA, "Proteção de Dados", Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf, Alemanha (E-Mail: datenschutz@henkel.com)
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Quando os utilizadores visitam o site, a Henkel recolhe e armazena automaticamente determinados dados. Estes incluem: o endereço IP ou o ID do dispositivo atribuído ao respetivo dispositivo final de que necessitamos para transmitir o conteúdo solicitado (por exemplo, especialmente textos, imagens e informações sobre produtos, bem como ficheiros electrónicos fornecidos para transferência, etc.), a atividade dos utilizadores no contexto do site, o tipo do respetivo dispositivo final, o browser utilizado, bem como a data e a hora de utilização.
A Henkel armazena esta informação durante um máximo de 7 dias com o objetivo de reconhecer e perseguir a utilização indevida.
A Henkel utiliza estas informações também para melhorar a apresentação, as características e as funcionalidades do serviço, bem como para tarefas de administração geral.
Para além disso, a Henkel elimina ou torna anónimos os dados de utilização, incluindo os endereços IP, sem demora injustificada, assim que deixem de ser necessários para os fins acima mencionados.
Este processamento e utilização dos seus dados é legal porque (1) o processamento é necessário para a disponibilização do website, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD; ou (2) a Henkel tem um interesse legítimo superior em garantir e melhorar a funcionalidade e o funcionamento sem erros do site e que este seja adaptado às necessidades dos utilizadores, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.
Para fornecer o sítio web e os serviços nele contidos, a Henkel pode contratar prestadores de serviços (por exemplo, para o alojamento dos sítios web da Henkel, gestão informática e de bases de dados, rastreio, etc.) que, por conseguinte, podem também processar os seus dados pessoais quando utiliza os nossos sítios web.
A maioria destes prestadores de serviços está contratualmente obrigada a processar esses dados pessoais apenas em nome da Henkel e está localizada (i) na UE/EEE, (ii) em países oficialmente reconhecidos pela Comissão Europeia como fornecendo um nível adequado de proteção de dados ou (iii) nos EUA e participa no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Se não for esse o caso, ou se os próprios prestadores de serviços recorrerem a subcontratantes, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para países terceiros (ou seja, fora da UE/EEE e de países oficialmente reconhecidos pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção de dados (incluindo os EUA no que diz respeito aos participantes no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA)) que não ofereçam um nível de proteção de dados essencialmente equivalente ao da UE/EEE.
Todos os nossos prestadores de serviços são, no entanto, obrigados a apenas processar ou transferir quaisquer dados pessoais do utilizador para países terceiros, caso sejam cumpridos os requisitos adicionais para transferências internacionais de dados consagrados no Art. 44 e seguintes do RGPD, predominantemente através da celebração de cláusulas contratuais-tipo da UE e, se necessário, implementar medidas adicionais para estabelecer um nível adequado de proteção de dados. As cláusulas contratuais-tipo da UE são modelos de contratos fornecidos pela Comissão Europeia que, se necessário, juntamente com medidas adicionais, se destinam a garantir que os dados pessoais do utilizador são tratados de acordo com as normas europeias de proteção de dados, mesmo que o tratamento ocorra fora da UE/EEE.
O utilizador pode ter fornecido o seu endereço de correio eletrónico e selecionado uma palavra-passe para criar uma conta no nosso sítio Web, por exemplo, no decurso da utilização do formulário de contacto (como uma funcionalidade opcional) ou através de uma página de criação de conta.
A criação de uma conta de utilizador e o respetivo tratamento de dados pessoais são necessários para utilizar várias funcionalidades oferecidas no nosso sítio Web. No entanto, a simples visita ou navegação no sítio Web não requer a criação de uma conta.
Caso nos forneça informações adicionais durante a utilização do nosso sítio Web e das funcionalidades nele contidas (enquanto estiver ligado), essas informações são atribuídas e armazenadas na sua conta após uma interação (por exemplo, uma compra). Em alternativa, o próprio utilizador pode introduzir essas informações adicionais na sua conta. Essas informações podem incluir o seu nome, cargo e número de telemóvel, informações sobre a sua empresa (sector/indústria, dimensão, a sua função na empresa, etc.), informações de pagamento, bem como endereços de faturação e de envio. Também armazenamos informações sobre as suas compras e fornecemos-lhe uma visão geral das encomendas actuais e do histórico de encomendas na sua conta (doravante designados conjuntamente por "Dados da conta").
Processamos os seus dados de conta para simplificar e proteger a sua utilização do nosso sítio Web e para lhe fornecer uma visão geral consolidada dos seus dados de conta. Após o registo inicial da sua conta, utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico fornecido para lhe enviar uma mensagem de confirmação. O utilizador pode redefinir e/ou alterar a sua palavra-passe em qualquer altura.
Processamos e utilizamos os seus Dados de Conta para o objetivo/interesse legítimo de fornecer esta funcionalidade a seu pedido, com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD ou de acordo com o seu respetivo consentimento (Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD).
Em todas as contas de utilizador, processamos ainda as informações nelas contidas para estudos de mercado e outras análises estatísticas, por exemplo, para obter mais informações sobre a demografia dos nossos clientes, no entanto, sem analisar as contas de utilizador a nível individual ou atribuir quaisquer informações obtidas a utilizadores individuais, se estes não tiverem consentido individualmente em qualquer processamento dos seus Dados de Conta (ver abaixo).
Esse processamento e utilização dos seus Dados de Conta é legal nos termos do Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD porque temos um interesse legítimo superior em otimizar os nossos esforços de marketing e vendas com base nessas análises e conhecimentos.
Armazenamos os seus dados de conta até que elimine a conta através da respectiva funcionalidade na página de perfil da sua conta ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção. A maioria dos dados da conta pode ainda ser removida da sua conta e/ou modificada por si individualmente em qualquer altura.
A sua conta também lhe permite definir as suas preferências relativamente a se e quais as comunicações de marketing que pretende receber da nossa parte e, ao fazê-lo, dá o seu consentimento nos termos do Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD para qualquer comunicação de marketing e processamento associado dos seus dados pessoais. A finalidade e o âmbito de tal processamento de dados são identificados nos respectivos formulários de consentimento, bem como nas secções aplicáveis da presente declaração de proteção de dados.
Caso nos forneça tal consentimento, processaremos os seus Dados de Conta para a(s) finalidade(s) e na medida identificada nos formulários de consentimento, bem como nas secções aplicáveis da presente declaração de proteção de dados. Esse processamento dos seus Dados de Conta baseia-se no seu consentimento para o processamento.
O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, desmarcando as caixas de verificação relevantes nas preferências de comunicação da sua conta. A retirada do consentimento não afectará a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
O utilizador pode ter fornecido os seus dados de contacto através do nosso formulário de contacto, correio eletrónico, chamada telefónica ou outros. Utilizaremos os seus dados para responder ao seu pedido de informação.
Os seus dados pessoais são processados com a finalidade/interesse legítimo de processar o seu pedido com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.
Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.
É possível que tenha fornecido os seus dados de contacto e o seu endereço ao participar num sorteio que oferecemos ocasionalmente no nosso sítio Web. Utilizaremos os seus dados para efeitos de realização do sorteio.
Não transmitiremos os seus dados a terceiros, exceto para a distribuição de prémios ou para a realização do sorteio.
Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de realizar o sorteio com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.
Se não tiver dado o seu consentimento para uma duração de armazenamento mais longa, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.
Poderá ter fornecido os seus dados de contacto e o seu endereço ao participar em testes de produtos. Utilizaremos os seus dados para efeitos de realização do teste do produto.
Não transmitiremos os seus dados a terceiros, exceto para efeitos de realização do teste do produto.
Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de efetuar o teste do produto com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.
Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.
O utilizador pode ter fornecido o seu nome, o seu endereço e os seus dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de correio eletrónico, bem como informações sobre o produto, por exemplo, o nome do produto, o número de lote e a fotografia do produto, para uma verificação do produto contrafeito. Utilizaremos os seus dados para efetuar a verificação do produto contrafeito e para o informar sobre o resultado da mesma. Além disso, poderemos voltar a contactá-lo caso a verificação revele que o produto que nos apresentou é efetivamente um produto contrafeito, a fim de continuar a investigar o incidente.
Não transmitiremos os dados do utilizador a terceiros, exceto para efeitos de verificação da contrafação ou de investigação do incidente.
O processamento e a utilização dos seus dados são legais porque temos um interesse legítimo superior, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD na realização do controlo de contrafação, incluindo uma investigação mais aprofundada.
Se o utilizador não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.
Se clicar na funcionalidade "Encontrar um distribuidor" no sítio Web, é-lhe apresentada uma lista de retalhistas electrónicos onde pode comprar o respetivo produto que é apresentado no nosso sítio Web. Para lhe fornecer esse serviço, os seus dados, tais como o seu endereço IP e o produto em que está interessado, serão transferidos para o fornecedor deste serviço, NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Se o utilizador decidir seguir uma oferta indicada clicando em "Comprar agora", será reencaminhado para o sítio Web do respetivo retalhista eletrónico. Este encaminhamento, bem como o reencaminhamento no processo, é facilitado no controlo da NeuIntel, LLC. Mais informações sobre a proteção de dados e o período de armazenamento aplicado podem ser encontradas em: https://www.pricespider.com/privacy-policy-2021/ (na secção 4.B.i.)
Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de fornecer este serviço com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.
Se o utilizador não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.
Poderá ter fornecido os seus dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de correio eletrónico, antes ou durante os webinars. Utilizaremos os seus dados para efeitos de realização do webinar. Os webinars serão realizados através do MS Teams ou de um serviço semelhante e requerem um processamento adicional dos seus dados pessoais.
Os seus dados podem ser transmitidos a empresas afiliadas da Henkel ou a distribuidores responsáveis pela região e categoria de produto em questão, quer porque estas empresas afiliadas ou distribuidores realizam o webinar, quer para facilitar um contacto comercial decorrente de um webinar.
Os seus dados pessoais são processados com o objetivo/interesse legítimo de lhe fornecer o webinar com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.
Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.
Caso participe num inquérito no nosso sítio Web, na nossa linha direta de serviço ou noutro local, processaremos os seus dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de correio eletrónico, bem como as suas respostas e quaisquer outras informações que decida partilhar connosco em resposta ao inquérito. Utilizaremos os resultados do inquérito para fins de pesquisa de mercado e de opinião, de garantia de qualidade e de formação, bem como para obter mais informações comerciais.
Não transmitiremos os seus dados a terceiros, exceto para efeitos de realização do inquérito.
O tratamento e a utilização dos seus dados são legais porque (i) o tratamento é necessário para a realização do inquérito, nos termos do Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD, e (ii) temos um interesse legítimo superior de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD em otimizar os nossos esforços de marketing, serviços e vendas com base em tais análises e percepções. Em alternativa, o utilizador pode ter dado o seu consentimento para participar no inquérito. Nesse caso, processaremos as informações fornecidas com base no seu consentimento e para os fins e na medida em que forem descritos no mesmo.
Se não tiver dado o seu consentimento (adicional) para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir o objetivo acima mencionado ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.
Poderá ter dado o seu consentimento para que - com base na análise dos seus dados pessoais, conforme descrito abaixo - a Henkel o possa contactar para fins de marketing personalizado, incluindo ofertas de produtos e outras comunicações sobre as Tecnologias de Adesivos da Henkel através de um, mais ou todos os seguintes canais:
- via e-mail (ou seja, boletins informativos e outros anúncios por e-mail que fornecem informações sobre todos os produtos e propostas no campo das Tecnologias de Adesivos da Henkel)
- através de anúncios online no Facebook ou LinkedIn (ou seja, anúncios de produtos da Henkel e eventos relacionados com Tecnologias Adesivas mostrados no Facebook e LinkedIn)
O seu endereço de correio eletrónico e/ou o seu ID de utilizador serão transferidos para a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda e para a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, para este efeito.
Dependendo do âmbito do seu consentimento, personalizaremos a nossa comunicação de marketing, os serviços digitais, as actividades de retalho e a publicidade em linha através dos canais seleccionados com base numa análise das suas interacções connosco, com os nossos sítios Web e serviços (tal como referido abaixo com mais pormenor), incluindo através de cookies e tecnologias semelhantes, para lhe fornecer a si e à empresa que representa o conteúdo mais relevante e interessante.
Nesse caso, analisaremos, em particular, a sua utilização (1) da nossa newsletter e de outros anúncios por correio eletrónico, (2) dos nossos sítios Web, bem como (3) das suas interacções anteriores connosco, incluindo pedidos de informação e reclamações que tenha apresentado e compras que tenha efectuado para a sua empresa, (4) da sua participação em eventos online e offline (organizados por nós ou por terceiros), (5) o seu envolvimento com os nossos anúncios online no nosso site, bem como em sites e aplicações de terceiros, e (6) as informações publicamente acessíveis contidas nos seus perfis profissionais de redes sociais, bem como anonimizar essas informações para permitir uma análise mais aprofundada das suas interacções connosco sem poder atribuir-lhe essas informações.
O processamento dos seus dados pessoais neste contexto baseia-se no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD.
Pode retirar o seu consentimento, com efeitos para o futuro, em qualquer altura, clicando na hiperligação de retirada de consentimento respectiva ou enviando uma carta ou uma mensagem de correio eletrónico para os dados de contacto acima mencionados. Se tiver declarado o seu consentimento através das definições da sua conta pessoal, pode retirar o consentimento desmarcando a caixa de verificação relevante nas suas preferências de comunicação. A retirada do consentimento não afectará a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada. Processaremos os seus dados pessoais para os fins acima mencionados apenas enquanto o consentimento for válido ou enquanto for necessário em caso de obrigações legais de retenção.
Caso tenhamos obtido o seu endereço de correio eletrónico no âmbito da venda de um bem ou serviço, utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico para lhe enviar comunicações relacionadas com os nossos próprios bens e serviços semelhantes, desde que não se tenha oposto a essa utilização dos seus dados pessoais.
O utilizador pode opor-se a receber estas comunicações em qualquer altura, com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem de correio eletrónico para [datenschutz@henkel.com]. A oposição não implica outros custos para além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas de base.
A base legal para esse processamento é a respectiva disposição que transpõe o Art. 13 (2) da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações electrónicas 2002/58/CE para a legislação nacional na jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha Sec. 7 para. 3 da Lei contra a concorrência desleal (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG ).
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- Adobe Target
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Para este efeito, é instalado um cookie no seu dispositivo. Este cookie recolhe dados - tais como informações sobre o browser e o dispositivo, a sua interação com o sítio Web (por exemplo, anúncios e produtos clicados), o seu endereço IP, os sítios Web visitados e a data e hora do pedido do servidor - com o objetivo de avaliar a sua utilização do sítio Web, realizar testes dos nossos sítios (em particular, testes A/B) e fornecer dinamicamente conteúdos personalizados quando visita o nosso sítio Web.
A informação recolhida pelo cookie sobre a sua utilização do nosso sítio Web será transmitida e armazenada pela Adobe em nosso nome. Implementámos o Adobe Target de forma a que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP seja imediatamente ofuscado quando o endereço IP é recolhido e, em qualquer caso, isto é feito antes de qualquer outro processamento do endereço IP. Apenas uma localização aproximada estará disponível para efeitos de análise estatística.
Pode encontrar mais informações sobre privacidade nos serviços da Adobe aqui: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
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Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se concordar com a utilização de cookies em geral, mas não se sentir confortável com a utilização dos cookies Adobe Target, pode seguir esta ligação (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) e desativar a recolha e utilização de dados da Adobe.
- Adobe Marketo Munchkin
Desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento, este sítio Web utiliza o Adobe Marketo Munchkin, um código de rastreio JavaScript fornecido pela Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Irlanda ("Marketo"), com o objetivo de otimizar as campanhas de marketing.
Para este efeito, é instalado um cookie no seu dispositivo. Este cookie recolhe dados como informações do browser e do dispositivo, a sua interação com o sítio Web (por exemplo, anúncios e produtos), o seu endereço IP, sítios Web visitados, dados de geolocalização inferidos a partir de pesquisas de IP, data e hora do pedido do servidor e dados recolhidos através do preenchimento de formulários. Os dados fornecidos são armazenados e processados diretamente no Marketo, o que nos permite utilizar esta informação para a criação de grupos-alvo, segmentação de interesses, geração de leads, otimização da experiência e para fornecer campanhas de marketing optimizadas e personalizadas.
As informações recolhidas pelo cookie sobre a sua utilização do nosso sítio Web serão transmitidas e armazenadas pela Marketo em nosso nome.
Pode encontrar mais informações sobre a privacidade nos serviços Marketo aqui: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
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Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies".
- Microsoft Advertising (anteriormente BingAds)
Desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento, este Web site utiliza a "Microsoft Advertising", um serviço fornecido pela Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 ("Microsoft") com o objetivo de lhe apresentar anúncios personalizados e optimizados na rede de publicidade da Microsoft. Pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados da Microsoft a este respeito aqui: https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en-us/53056#!.
Para efeitos da Microsoft Advertising, é instalado um cookie no seu dispositivo. O pré-requisito para tal é o facto de o utilizador ter acedido ao nosso sítio Web através de um anúncio da "Microsoft Advertising". Com esse cookie, a Microsoft processa as informações recolhidas pelo seu dispositivo sobre a utilização do nosso Web site, as interacções com o nosso Web site e as medidas de publicidade, bem como o seu endereço IP, o identificador do cookie, as informações do browser, os Web sites que visitou anteriormente e a data e hora de acesso, para efeitos de análise e visualização da medição do alcance dos nossos anúncios e para apresentar anúncios personalizados ("Dados do utilizador do Microsoft Advertising"; mais informações sobre os dados processados são descritas aqui: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-advertising-agreement, secção 8). Para este efeito, também pode ser determinado se diferentes dispositivos finais pertencem ao utilizador ou ao seu agregado familiar. Com o "Acompanhamento de conversões", os objectivos de conversão, como compras, inscrições e transferências, podem ser acompanhados. Com o "Remarketing", os utilizadores do nosso site podem ser reidentificados e reconhecidos noutros sites da rede de publicidade da Microsoft (por exemplo, no Bing ou no Yahoo Search) e podem ser-lhes apresentados anúncios adaptados aos seus interesses.
Pode encontrar mais informações sobre privacidade nos serviços Microsoft aqui: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Retirar o consentimento:
Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se concordar com a utilização de cookies em geral, mas, no entanto, não pretender receber publicidade personalizada da Microsoft, pode encontrar informações sobre como ajustar individualmente as suas definições de publicidade com a Microsoft nesta hiperligação: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/personalized-ads.
- Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)
Desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento, com o Google Campaign Manager 360 ("Campaign Manager") utilizamos um serviço fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), para lhe apresentar anúncios relevantes.
Para este efeito, a Google instala um cookie no seu dispositivo utilizando o seu endereço IP. Para além do endereço IP, das informações do browser e do dispositivo, dos sites visitados e da hora de acesso, este cookie também recolhe informações sobre a publicidade apresentada no seu browser e sobre os anúncios em que clica. Isto permite que a Google e os seus sites parceiros apresentem anúncios relacionados com os seus interesses, com base nas visitas anteriores às páginas da Henkel ou a outros sites. Os cookies do Campaign Manager utilizam um número de identificação pseudónimo atribuído ao seu browser para verificar os anúncios no ecrã e os anúncios apelativos. Para este efeito, o seu browser é identificado quando os anúncios são apresentados e atribuído a um grupo-alvo. Os cookies armazenados no seu dispositivo pela Google permitem-lhe, assim, ser redireccionado, por um lado (por exemplo, no âmbito do "Google Ads"), para os sítios Web da Google e, por outro lado (por exemplo, no âmbito do "Google Campaign Manager 360"), para os nossos sítios Web e - dependendo dos seus interesses - quando visita sítios Web de outros parceiros.
Estas informações serão também utilizadas para avaliar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para os operadores do mesmo e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet.
No Campaign Manager, utilizamos o sistema de acompanhamento de conversões "Floodlight" para monitorizar e comunicar as conversões depois de os utilizadores interagirem com um dos nossos anúncios de visualização ou de pesquisa do Google. Para tal, a Google instala um cookie no seu dispositivo. O Floodlight acompanha a atividade do utilizador no nosso sítio Web ou no sítio Web de um terceiro depois de o utilizador ter clicado num anúncio do Google e reconhece ou reidentifica os utilizadores através do seu ID de utilizador. Esta informação pode ser utilizada pela Floodlight para atribuição de conversões. A Floodlight também conta as conversões entre ambientes (por exemplo, o utilizador clica num anúncio de pesquisa paga num dispositivo móvel mas converte a partir de um computador de secretária) utilizando - de acordo com a Google - várias fontes de dados agregados e anónimos.
Pode encontrar mais informações sobre a privacidade nos serviços Google aqui: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
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Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se concordar com a utilização de cookies em geral, mas não se sentir confortável com a utilização dos cookies da Campanha Google, pode seguir esta ligação (www.google.com/settings/ads/onweb) para desativar o serviço Campaign Manager da Google.
- Anúncios do Google
Desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento, este sítio Web utiliza o "Google Ads", um serviço prestado pela Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), para efeitos de avaliação da eficácia das medidas de publicidade e para voltar a contactá-lo.
Quando visita o nosso sítio Web, o "Google Ads" instala um cookie no seu dispositivo. Com esse cookie, a Google processa as informações geradas pelo seu dispositivo sobre a utilização do nosso sítio Web, as interacções com o nosso sítio Web e as medidas de publicidade, bem como o seu endereço IP, as informações do browser, os sítios Web que visitou anteriormente e a data e hora de acesso, para efeitos de análise e visualização da medição do alcance dos nossos anúncios e para apresentar anúncios personalizados. Para este efeito, também pode ser determinado se diferentes dispositivos finais pertencem ao utilizador ou ao seu agregado familiar. Com o "Remarketing", os utilizadores do nosso sítio Web podem ser reidentificados e reconhecidos noutros sítios Web da rede de publicidade da Google (por exemplo, na Pesquisa Google ou no YouTube) e podem ser-lhes apresentados anúncios adaptados aos seus interesses.
Pode encontrar mais informações sobre a privacidade nos serviços Google aqui: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Retirar o consentimento :
Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se concorda com a utilização de cookies em geral, mas não deseja receber publicidade personalizada do Google, pode encontrar informações sobre como ajustar individualmente as suas definições de publicidade com o Google nesta hiperligação (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). Também pode instalar um plug-in de auto-exclusão (https://support.google.com/ads/answer/7395996).
- Meta Pixel
Desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento, utilizamos o Meta Pixel fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) ("Meta"). Esta ferramenta permite-nos analisar e personalizar os nossos anúncios com base na sua utilização do nosso sítio Web, de modo a fornecer anúncios especificamente adaptados ao utilizador. Para tal, o Meta Pixel recolhe o seu endereço IP, as informações do seu browser, as visitas e acções que efectua nos nossos sítios Web, o "Facebook-ID" e a data e hora do pedido do servidor. Consulte a secção 1 a. dos Termos das Ferramentas Comerciais do Facebook (https://www.facebook.com/legal/technology_terms), para obter mais informações sobre os dados que partilha connosco através das Ferramentas Comerciais do Facebook/Meta Pixel.
Os dados recolhidos são utilizados para otimizar campanhas e criar públicos personalizados, que são grupos de utilizadores do Facebook e do Instagram com base nos dados recolhidos, para direcionar campanhas publicitárias no Facebook e no Instagram (Facebook e Instagram Ads). Para este efeito, também pode ser determinado se diferentes dispositivos finais pertencem ao utilizador ou ao seu agregado familiar.
Na medida em que os dados sobre a sua utilização do nosso website são recolhidos, as campanhas de publicidade personalizadas são optimizadas e são criados públicos personalizados, agimos como controlador conjunto de acordo com o Art. 26 do RGPD, juntamente com a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. A este respeito, celebrámos um acordo com a Meta, que pode ser consultado aqui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Adenda do responsável pelo tratamento"). O acordo determina as respectivas funções e responsabilidades para cumprir a obrigação ao abrigo do RGPD no que diz respeito ao controlo conjunto.
As informações exigidas nos termos do artigo. 13 para. 1 lit. a, b do RGPD relativamente ao processamento de dados como responsáveis conjuntos pelo tratamento podem ser encontradas na política de privacidade da Meta aqui: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Acordámos com a Meta que a Meta é o ponto de contacto para o exercício dos direitos da pessoa em causa, nos termos dos artigos 15º a 20º do RGPD, no que diz respeito às actividades de tratamento no âmbito do controlo conjunto.
Para mais informações sobre a forma como a Meta processa os dados pessoais, incluindo a sua base jurídica e outras informações sobre os direitos dos titulares dos dados, consultar: https://www.facebook.com/about/privacy.
Para mais informações sobre a proteção de dados e o período de armazenamento do Meta Pixel, consultar: https://www.facebook.com/privacy/explanation e https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Retirar o consentimento:
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Pode ajustar as suas preferências de anúncios alterando as definições do seu browser ou as definições do Facebook se não quiser receber anúncios baseados em interesses no Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).
- Pixel do Pinterest
Desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento, o sítio Web utiliza a tecnologia de rastreio de conversões da rede social "Pinterest" (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) para apresentar anúncios e ofertas relevantes no Pinterest aos visitantes deste sítio Web que já se interessaram pelo nosso sítio Web e pelos conteúdos/ofertas ou que possuem determinadas características (por exemplo, interesses em determinados temas ou produtos determinados com base nos sítios Web visitados) e que são membros do Pinterest.
Para este efeito, está integrado nos nossos sítios Web o chamado pixel de acompanhamento de conversões do Pinterest. O píxel gera um cookie que armazena o seu endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, as visitas e acções que realiza nos nossos sítios Web, bem como a data e a hora do pedido do servidor. Pode encontrar mais informações em "Contrato de Serviços de Publicidade do Pinterest, Anexo A: Adenda à Partilha de Dados do Pinterest" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).
Com o cookie do Pinterest, o Pinterest pode determinar os visitantes do nosso sítio Web como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados "anúncios do Pinterest"). Se, por exemplo, o utilizador tiver demonstrado interesse nos nossos produtos no nosso sítio Web, pode ser-lhe mostrado um anúncio dos nossos produtos no Pinterest. Com o cookie do Pinterest, também podemos controlar a eficácia dos anúncios do Pinterest para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redireccionados para o nosso sítio Web depois de clicarem num anúncio do Pinterest (a chamada "conversão").
Na medida em que nós e o Pinterest recolhemos e partilhamos os chamados "Dados de Atividade" (como a medição de vendas offline ou a integração de um parceiro de medição móvel), nós e o Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) actuamos como responsáveis conjuntos pelo tratamento de acordo com o Art. 26 DO RGPD. A este respeito, celebrámos um acordo com o Pinterest, que pode ser consultado aqui em "Anexo B": https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ ("JCA"). O acordo determina as respectivas funções e responsabilidades para cumprir a obrigação ao abrigo do RGPD no que diz respeito ao controlo conjunto.
As informações exigidas nos termos do artigo. 13 para. 1 lit. a, b do RGPD relativamente ao processamento de dados como responsáveis conjuntos pelo tratamento podem ser encontradas na política de privacidade do Pinterest aqui: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.
Acordámos com o Pinterest que este actua como ponto de contacto para o exercício dos direitos do titular dos dados, nos termos dos artigos 15º a 20º do RGPD, no que diz respeito às actividades de tratamento em regime de controlo conjunto.
Para mais informações sobre a forma como o Pinterest processa os dados pessoais, incluindo a sua base jurídica e outras informações sobre os direitos dos titulares dos dados, consultar: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.
Mais informações sobre a proteção de dados e o período de armazenamento no Pinterest podem ser consultadas em:
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Retirar o consentimento:
O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Pode ajustar as suas preferências de anúncios alterando as definições do seu navegador ou as definições do Pinterest se não quiser receber anúncios baseados em interesses no Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).
- Etiqueta LinkedIn Insight
Desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento, este sítio Web utiliza o LinkedIn Insight Tag, um serviço fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Esta ferramenta permite-nos analisar e personalizar os nossos anúncios com base na utilização que o utilizador faz do nosso sítio Web e dos anúncios, de modo a fornecer anúncios especificamente adaptados ao utilizador.
Para o efeito, o LinkedIn Insight Tag cria um cookie no seu navegador Web quando visita o nosso sítio Web. O cookie recolhe informações relacionadas com o seu perfil do LinkedIn e a sua visita ao nosso sítio Web, tais como: URL, URL de referência, endereço IP, identificadores de membros do LinkedIn, características do dispositivo e do navegador, carimbos de data e hora, visualizações de página, informações demográficas agregadas (por exemplo, cargo, nível de carreira, setor, localização, país), sites visitados anteriormente e sua interação com nossos anúncios e nosso site com o objetivo de rastrear e analisar o alcance de nossos anúncios, ações realizadas em nosso site após um anúncio ter sido visualizado ou clicado (rastreamento de conversão), exibindo anúncios personalizados e otimizando nossas campanhas de marketing do LinkedIn. O controlo de conversões também pode ser efectuado entre dispositivos (por exemplo, do PC para o tablet). O LinkedIn Insight Tag também oferece uma função de redireccionamento que nos permite redirecionar os membros do LinkedIn que visitam o nosso sítio Web e apresentar publicidade direccionada a visitantes fora do nosso sítio Web.
Para mais informações sobre a proteção de dados e o período de armazenamento no que respeita ao LinkedIn, consultar: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy? e https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy?.
Retirar o consentimento:
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Pode ajustar as suas preferências de anúncios alterando as definições do seu browser ou as definições do LinkedIn se não quiser receber anúncios baseados em interesses no LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en).
Os serviços de gestão de conteúdos das redes sociais, tais como cookies e plug-ins de diferentes redes sociais, estão integrados nas nossas páginas Web. Os serviços associados são fornecidos pelas respectivas empresas ("fornecedores"). O objetivo destes serviços é permitir-lhe ver e partilhar os nossos conteúdos com os seus amigos e redes profissionais. Estes fornecedores são:
- O Facebook é operado na UE pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do Facebook e do seu aspeto, vá a: https://developers.facebook.com/docs/plugins
- O X é gerido pela X Inc., 1355 Market St, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA ("Twitter"). Para obter uma visão geral dos botões do Twitter e do seu aspeto, vá a: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites
- O YouTube é fornecido na UE pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do YouTube, aceda a: https://developers.google.com/youtube/documentation
- O Instagram é, na UE, fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Instagram"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do Instagram e do seu aspeto, consulte: https://developers.facebook.com/docs/instagram
- O LinkedIn é fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do LinkedIn e do seu aspeto, consulte: https://developer.linkedin.com/plugins#
Para aumentar a proteção dos seus dados quando visita as nossas páginas Web, estes plug-ins são implementados como "botões de 2 cliques". Esta forma de integração garante que, ao aceder a uma página a partir do nosso sítio Web que contenha esses plug-ins, o utilizador não é automaticamente ligado aos servidores dos fornecedores. Só se ativar os plug-ins é que o browser iniciará uma transmissão de dados para os servidores dos fornecedores. O conteúdo dos vários plug-ins é então transmitido pelo fornecedor em causa diretamente para o seu browser e depois apresentado no seu ecrã.
A ferramenta de redes sociais informa o fornecedor dos sítios Web que visitou anteriormente, do seu endereço IP, das informações do browser e da data e hora do pedido do servidor. Ao utilizar qualquer uma das funções das redes sociais (por exemplo, clicar no botão "Partilhar", deixar um comentário), também esta informação será transmitida pelo navegador diretamente ao fornecedor para retenção. Esses fornecedores podem utilizar os seus dados para quaisquer fins próprios, como análise, marketing, definição de perfis e ligação dos seus dados a outros dados recolhidos sobre si (por exemplo, através da sua conta de utilizador com o respetivo fornecedor), mesmo que não tenha sessão iniciada na sua conta de rede social.
Nota: Os fornecedores podem processar os dados em parte também em países fora da UE/EEE que não ofereçam um nível adequado de proteção de dados, incluindo os EUA, se o fornecedor não for um participante do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Baseamos esse processamento e utilização dos seus dados (se aplicável, incluindo também qualquer transferência direta da Henkel para fornecedores localizados fora da UE/EEE) no Art. 6 para. 1 lit. b ou f do RGPD, uma vez que é necessário fornecer-lhe esta funcionalidade quando decide interagir com um plug-in de redes sociais implementado neste site.
Para mais informações sobre a recolha e utilização de dados pelos fornecedores, em especial no que diz respeito às medidas aplicadas pelos fornecedores relativamente à transferência de dados pessoais para fora da UE/EEE, e sobre os direitos e possibilidades de que dispõe para proteger a sua privacidade nestas circunstâncias, consulte as políticas de proteção de dados/privacidade dos fornecedores:
- Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
- Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo X: https://twitter.com/en/privacy
- Política de proteção de dados/privacidade emitida pela Google: https://policies.google.com/privacy
- Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
- Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Em qualquer altura, o utilizador pode fazer valer o direito de acesso aos seus dados. Adicionalmente, desde que cumpridos os respectivos requisitos, pode fazer valer os seguintes direitos:
- Direito de retificação: O utilizador tem o direito de solicitar a retificação dos dados pessoais falsos que lhe digam respeito.
- Direito ao apagamento: Pode também solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se os seus dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.
- Direito à limitação do tratamento: O utilizador tem também o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais; nesse caso, os dados serão bloqueados para qualquer tratamento. Este direito existe, em particular, se a exatidão dos dados pessoais entre si e nós for posta em causa.
- Direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo da proteção de dados competente: Tem também o direito de apresentar uma queixa a qualquer momento a uma autoridade de controlo, em particular a uma autoridade de controlo do Estado-Membro onde se encontra, trabalha ou onde se verifica a alegada infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
- Direito à portabilidade dos dados: Se processarmos os seus dados pessoais para cumprir um contrato consigo ou com base no seu consentimento, também tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, desde que nos tenha disponibilizado os dados.
- Direito de retirar o consentimento: se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento, com efeitos para o futuro, em qualquer altura. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Direito de oposição
No caso de actividades de tratamento dos seus dados pessoais que sejam realizadas com base num interesse legítimo da Henkel ou de terceiros, tem o direito de se opor a esse tratamento dos seus dados pessoais em qualquer momento, por razões resultantes da sua situação específica. A Henkel interromperá esse tratamento, a menos que possa provar que existem razões importantes para o tratamento que mereçam proteção e que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para afirmar, exercer ou defender-se de acções judiciais.
Nestes casos, ou se tiver quaisquer outras questões ou desejos relacionados com os seus dados pessoais, envie uma mensagem de correio eletrónico ou uma carta utilizando os dados de contacto acima indicados.
Depois de respondermos ao seu pedido de informação, apagamo-lo num prazo de três anos após o final do respetivo ano civil.